Customer relationship management (CRM)

No se trata de una persona sino de metodologías, programas y capacidades de la Internet, las cuales brindan una solución a la empresa en cuanto a la gestión de sus relaciones con los clientes. Esto se logra mediante una base de datos, por ejemplo, que describa detalladamente las relaciones; de esta manera, la directiva, agentesSigue leyendo «Customer relationship management (CRM)»

Integración de Portales

Expliquemos un poco, un portal es una plataforma que recolecta información de varias fuentes en una interfaz única de usuario y cuya información es presentada de forma relevante según su contexto. En la actualidad, son la clara representación del cambio de esquemas para las empresas virtuales que ahora crean su sitio web enfocados en elSigue leyendo «Integración de Portales»

Automatización de Plantillas

La versatilidad de Excel va mucho más allá de lo que podemos imaginar. No se trata solo de un software para hacer cuadros y gráficos sencillos, sino que permite crear obras de arte auténticas. No obstante, este artículo está enfocado en la dimensión productiva de la aplicación con las plantillas que ofrece y son deSigue leyendo «Automatización de Plantillas»