Se habla de automatizar cuando se trata de convertir un proceso que precisa de movimiento en uno automático. Esto suena muy bien si lo aplicamos a nuestra página web, pues podremos realizar diversas actividades, trabajar donde y cuando lo deseemos, en lugar de estar sentados por horas frente a una computadora.
En la actualidad, las páginas web se han convertido en una parte fundamental para cualquier negocio o empresa, por lo que, lo mejor es aprovechar las ventajas que hoy en día el internet nos ofrece para automatizar cualquier proceso de interés.
Existe una lucha constante entre las empresas por mantenerse al día, marcar la diferencia y aportar más valor a los consumidores. Todo esto con el claro objetivo de ser escogidos sobre la competencia, y para lograrlo, es necesario que los procesos comerciales estén estructurados correctamente, que el trabajo esté optimizado y, conseguir así, los mejores resultados. La forma de favorecer el desempeño es dirigir el proceso mediante sistemas inteligentes que faciliten la automatización de las diferentes actividades en el punto de venta como el análisis, el seguimiento y la mejora del proceso.
Además, la empresa podrá planificar y estructurar sus actividades de modo que las ventas se lleven a cabo de forma impecable, consiguiendo también un mayor control del negocio, y una mejor percepción por parte de los clientes. A ciencia cierta, son muchos los beneficios que trae la automatización a tu página web y lo veremos con detalles continuación.
¿Qué ventajas tiene la automatización de la página web?
- Reduce los costos. Este es el principal beneficio de la automatización. Claro, esto se logra mediante un software de automatización, pero, sin duda alguna, es la mejor manera de hacerlo. Además es un enfoque inteligente de ahorro que muchos pasan por alto.
- Reduce los tiempos. Permite liberar más tiempo en la empresa para dedicarlo a aquellas tareas que suman valor, proyectos importantes, entre otros.
- Visibilidad. Esto para muchos emprendedores es la gloria, sobre todo cuando la empresa está iniciándose.Las métricas permiten visualizar y evaluar el panorama actual del negocio, con datos claves para tomar decisiones importantes.
- Incrementa la colaboración y promueve el trabajo en equipo. Cuando existe una participación sincronizada de todas las áreas de la empresa, es más fácil alcanzar el éxito para el negocio. Además, se fortalece el flujo de información y la comunicación entre los miembros del equipo, lo que optimiza el servicio que brindan a los clientes.
- Disponibilidad. En la actualidad, las empresas se han vuelto más dependientes de los computadores y los negocios se realizan a través de sistemas en línea mediante la página web de la empresa. Una ventaja importante es que los sistemas de guardado y recuperación también se automaticen, evitando así problemas como la perdida del disco duro, documentos y demás.
- Confiabilidad. Cuando se automatiza un proceso, sea cual sea, se tiene la certeza que los trabajos no se ejecutarán incorrectamente y que los datos son acertados. Además, asegura la permanencia del trabajo, lo cual es de suma importancia, ya que sin ella solo habrán usuarios descontentos.
- Rendimiento. Aun cuando los avances en computación permiten que los procesos sean óptimos, siempre será mayor la demanda. Lo más recomendable es emplear un software de automatización que puedan solventar estos desafíos.
- Mejor atención de oportunidades. La automatización permite también prestar mayor atención a las oportunidades de venta y hacerles seguimiento a cada una de ellas.
- Consistencia. Garantiza a los clientes que recibirán el mismo nivel de servicio cada vez que acudan a ti. Te da seguridad y confianza a la vez que disminuye el margen de error por posibles imperfecciones en su ejecución.
¿Qué procesos de mi página web puedo automatizar?
Como ya se ha dicho, automatizar las tareas de la página web tiene grandes beneficios, pero el secreto de la automatización es sacar el máximo provecho del internet y su poder para crear sistemas que lleven a cabo una gran parte del trabajo que te corresponde, tales como:
- La publicidad. Son múltiples las formas de generar tráfico web, y algunas funcionan en modo automático. Publicando un artículo semanal, conseguirás en un año 52 agentes secretos que atraen tráfico a tu sitio web 24/7. También puedes utilizar herramientas de publicación como Hootsuite para programar las publicaciones en redes sociales.
- La conversión de los suscriptores. Esto se consigue únicamente con una página de aterrizaje (landing page) con un título que llame su atención, un obsequio y un formulario.
- Venta de productos/servicios. Con una secuencia de mensajes de correo electrónico puedes conseguir la confianza de tus seguidores y presentarles lo que ofreces como una muy buena opción que podrá satisfacer sus necesidades.
- La entrega del contenido. Así como puedes automatizar las ventas con un carrito de compras, también puedes programarlo de modo que tus clientes lo reciban de manera automática. Este contenido debe ser segmentado previamente por un experto.
Otros procesos o tareas de la página web que se pueden automatizar son los siguientes:
- Inicio de sesión. Muchos sitios requieren de una contraseña para su acceso, por lo que, automatizar el inicio de sesión ahorrará tiempo.
- El tiempo de carga de la página. Su automatización dependerá de cuanto tiempo tarde en responder y la velocidad del internet, pues la página debe cargar por completo para que la automatización continúe.
- Auto-completar los formularios. Los datos pueden proceder de una base de datos, archivo excel o CSV, luego ingresarlos en un formulario online. Esto le ahorrará mucho tiempo.
En conclusión, la automatización de una página web no es más que convertir en automáticos aquellos procesos que toman más tiempo de lo habitual, por ello, automatizarlos libera tiempo en la empresa y te permite enfocarte en aquellas actividades de mayor valor. Pero, ten cuidado de no caer en el error de “automatizar por automatizar”. Solo se consiguen los mayores beneficios a nuestras actividades en la web cuando las decisiones de automatización tienen sentido y criterio.
¿Requieres de ayuda con la automatización de tu página web? ¡Contáctanos! Gustosos te asesoraremos al respecto.